Блокировка Telegram: уроки для всех

Редакторская колонка портала profiok.com посвящена анализу различных аспектов ситуации, сложившейся вокруг блокировки в России мессенджера Telegram. Как вопросы контроля над интернетом решаются в Китае? Что хорошего в Telegram? Почему его решили заблокировать? Почему его блокировка не удаётся? Какие выводы может сделать из этой ситуации каждый из нас?

Проект «Золотой щит» и цензура: опыт Китая

С тех пор, как Роскомнадзор начал блокировать определённые сайты и сервисы, эксперты всё чаще вспоминают Китай, где интернет серьёзно цензурируется. Расскажем вкратце, о чём идёт речь.

Проект «Золотой щит» (The Golden Shield Project) часто называют Великим китайским файерволом, сравнивая с Великой Китайской стеной (игра слов: Firewall – межсетевой экран, Wall – стена – прим. profiok.com). Его разработка началась в 1998 году, когда власти Поднебесной всерьёз задумались о необходимости фильтровать содержимое интернета и контролировать онлайн-активность граждан. В 2003 году система была запущена, с тех пор она работает и постоянно совершенствуется.

В технологические дебри мы сейчас не полезем. Достаточно сказать, что система интернет-цензуры в Китае очень сложная, многоуровневая и работает по многим направлениям. «Вредный» контент отсекается как на уровне оборудования (например, доступ в «большой интернет» имеют только несколько провайдеров в стране, а все остальные подключаются через них), так и на «логическом» уровне – используются чёрные и белые списки сайтов, фильтрация по ключевым словам. Кроме того, огромное количество китайцев по поручению руководства страны вручную мониторят сайты и соцсети на предмет запрещённого содержимого.

Что запрещено? Критерии, по которым контент сайта может быть признан запрещённым, постоянно модифицируются. Основной акцент делается на политическую дезинформацию, а также на порнографию. Скажем, разрешение на публикацию новостей, взятых из иностранных источников, получает ограниченное количество ресурсов. Остальные могут только перепечатывать информацию, взятую из официальных СМИ. В случае чего ответственность за незаконную публикацию будет нести не только проштрафившееся СМИ, но и его провайдер, так что провайдеры тоже следят за тем, что публикуют их клиенты. Кроме того, провайдеры обязаны хранить копии всех записей в течение двух месяцев и предоставлять их заинтересованным органам власти по первому требованию.

Кстати, к ограничению свободы слова всё это имеет весьма опосредованное отношение. Если обычный человек напишет в соцсети, что его что-то не устраивает в действиях правительства, с ним ничего не случится. Другое дело – если этого человека читают, скажем, несколько тысяч подписчиков. Или, например, его сообщение разлетится по соцсети в виде сотен перепостов. Или если, к примеру, сообщение содержит не только критику и недовольство, но и призывы к каким-то действиям. В таком случае автору текста может грозить несколько лет тюрьмы. А вот если опубликовать сведения, содержащие государственную тайну, то тут уже и до смертной казни недалеко.

Известные нам популярные сервисы – Википедия, Twitter, Facebook, Instagram, поисковик Google – в Китае заблокированы. Для каждого из них есть местные аналоги – с той разницей, что все пользовательские аккаунты привязаны к конкретным людям: для регистрации нужен паспорт. Анонимные публикации запрещены.

Вместо Google в Китае используется сервис baidu.com. Помимо поиска, там есть почта, карты с панорамами, файловое хранилище и множество других сервисов, которые предоставляют нам популярные поисковики. Видеохостинг Youtube китайцам заменяет сервис youku.com, есть свой Twitter – weibo.com, а также многочисленные аналоги всех популярных соцсетей и мессенджеров.

Можно ли обойти блокировки? Можно. Только вот большинству китайцев это совершенно не нужно, у них и так есть всё необходимое. Китайский интернет колоссален по объёму: население страны столь велико, что проект с миллионом зарегистрированных пользователей считается мелким. Эти пользователи генерируют такое количество контента, что каждый может найти себе чтение по душе и по интересам.

Желающие погрузиться во всемирную паутину используют так называемые VPN (Virtual Private Network, виртуальная частная сеть, то есть защищённый канал – прим. profiok.com) или анонимайзеры. Ими же пользуются иностранные туристы, которым нужно выйти в сеть по работе или невтерпёж разместить в соцсетях фотографии из поездки в Китай.

Провайдеры, разумеется, тут же замечают подобную пользовательскую активность. Как только эти анонимайзеры и VPN начинают использоваться большим количеством пользователей, их блокируют. «Одиночные» случаи никого не волнуют – правда, если китайский гражданин совершит какое-нибудь преступление, использование им VPN может стать отягчающим обстоятельством. Ещё один момент: использовать VPN не запрещено, но закон запрещает многое независимо от того, каким способом пользователь попадает в интернет. За распространение порнографии, информации, наносящей ущерб безопасности страны, за публикацию слухов, которые могут повлиять на курсы валют и цены акций, за взлом компьютерных сетей или распространение вирусов вас всё равно поймают и накажут.

Словом, при желании обойти блокировки возможно. Собственно, китайские власти никогда и не ставили задачу полностью блокировать «большой интернет». Требовалось лишь взять под контроль его использование – и это отлично получилось. Развитию страны, как мы видим, эти меры нисколько не мешают.

Уроки для политиков

Претензии к Telegram касаются прежде всего его анонимности. Именно из-за неё мессенджер полюбили мошенники и экстремисты, именно из-за неё от администрации мессенджера потребовали хранения переписки и передачи её правоохранительным органам в случае такой необходимости. Вроде бы, логично, но почему эта светлая мысль пришла нашим чиновникам в голову только сейчас, а не тогда, когда о мессенджере Telegram никто ещё понятия не имел?

С популярными в России соцсетями и мессенджерами вообще всё непросто. Скажем, Skype принадлежит американской компании Micrisoft, а значит, с удовольствием предоставит американским спецслужбам всю переписку по первому запросу. Facebook Марка Цукерберга – тоже американская компания и тоже сотрудничает со спецслужбами. Полюбившийся российским пользователям WhatsApp – собственность Facebook.

Но дело не только в том, что данные российских пользователей оказываются доступны зарубежным спецслужбам. Беда ещё и в том, что пользователями пытаются манипулировать. Например, Facebook формирует ленту пользователя по собственным алгоритмам. Значит, соцсеть вполне может «подсовывать» российским гражданам информацию определённого политического окраса – явно не в интересах нашего государства. Выходит, пользователи соцсетей становятся объектом политических манипуляций. В ситуации, когда за 40 минут, которые прошли между двумя твитами Дональда Трампа 11 апреля 2018 года, чуть не началась война, на возможность таких манипуляций нельзя закрывать глаза. Слишком высокой может быть цена.

После трагедии в Кемерово по соцсетям вдруг стали с неимоверной скоростью распространяться слухи о несравнимо большем, чем в действительности, количестве погибших, которое власти якобы скрывают. Вслед за этими сообщениям пошла волна призывов возмутиться и выйти на улицы. Стало понятно, что нужно что-то радикально менять.

Однако пример Telegram показывает, что, во-первых, уговорами тут не справиться, а во-вторых, ставить ультиматум можно только тогда, когда есть уверенность в собственных силах. К сожалению, в случае с Telegram борьба выплеснулась на два фронта: с одной стороны, разработчики мессенджера постоянно находят пути обхода блокировок, с другой – тем же самым заняты пользователи, стремящиеся вопреки действиям РКН получить доступ к любимому мессенджеру.

Вот и получается, что государству сейчас нужно активно работать по двум фронтам: срочно пополнять соответствующие компании и госорганы квалифицированными специалистами и работать с гражданами – просвещать, развивать IT-культуру, объяснять свои действия. При этом нужно не только плодить запреты, но и предоставлять людям достойную альтернативу.

Уроки для Роскомнадзора и российских айтишников

Уже неделю мы наблюдаем, как Роскомнадзор палит из пушки по воробьям: валятся популярные сайты и сервисы, российские граждане теряют доступ к различным ресурсам, вполне безобидным, а полностью заблокировать Telegram до сих пор так и не вышло. Выходит, на сегодняшний день делать это мы не умеем. Может быть, стоило сначала убедиться в собственных силах, а потом уже выдвигать ультиматумы? Ведь понятно было, что никакие ключи Павел Дуров не отдаст, и дело тут не в упрямстве, а в том, что защищённость – это и есть уникальное торговое предложение, то, вокруг чего и строился весь этот продукт с самого начала. Если ею пожертвовать, можно сразу, что называется, тушить свет. Дурову продукт дороже, чем российский сегмент рынка – не самый, кстати, большой в активе Telegram. Поэтому владелец мессенджера будет до последнего стоять на своём.

Безусловно, находить прорехи в алгоритмах блокировки намного проще, чем полностью исключить возможность появления таких прорех, тут удача явно на стороне братьев Дуровых. Но квалификация технических работников крупных провайдеров всё-таки вызывает вопросы. Вроде, мы именно с этими людьми собираемся переходить к цифровой экономике и совершать технологический прорыв?

Второй момент. Пока Роскомнадзор махал дубиной направо и налево, выяснилось, что «облачные» сервисы, в том числе зарубежные, довольно глубоко проникли в нашу жизнь: даже в нашей редакции внезапная и, надеемся, временная блокировка Evernote (сервис для создания заметок – profiok.com) вызвала некоторое смятение. Тем не менее, вероятность, что в случае обострения геополитической ситуации Россия утратит доступ к зарубежным интернет-ресурсам – в данном случае неважно, с чьей стороны может появиться подобная инициатива – отнюдь не нулевая. Скажете, паранойя? Отнюдь. Достаточно вспомнить ничем не обоснованный запрет Twitter на рекламу «Лаборатории Касперского»: глобальная и демократичная соцсеть, казалось бы, а действует весьма избирательно. Может быть, стоит серьёзно подумать о создании качественных отечественных аналогов популярных сервисов?

Кстати, тому же Telegram адекватной замены, к сожалению, нет. Дело в том, что в этом мессенджере можно не только болтать и пересылать друг другу весёлые стикеры. В Telegram есть ещё и важные функции для бизнеса, а именно возможность использования ботов – аккаунтов, управляемых программным путём, которыми может пользоваться каждый программист через открытый программный интерфейс. Эти боты дают возможность автоматизировать взаимодействие с пользователями и умеют обрабатывать данные, которые пользователь вводит путём нажатия на специальные кнопки. Многие компании это заинтересовало, и они вложились в разработку собственных ботов и сервисов. Например, продуктовая сеть «ВкусВилл» автоматизировала таким образом активацию карт лояльности и многие другие рутинные операции. В этом смысле аналогов Telegram на IT-рынке нет: другие существующие решения требуют, как минимум, регистрации, что часто отпугивает пользователей. Вот и задача для отечественных разработчиков, готовых соблюдать закон. Им ведь не слабо? Может быть, прежде чем запретить что-то хорошее и удобное, стоит подумать, чем это можно заменить, чтобы не вызывать проклятия у тех, кто вложил в заблокированные технические решения немалые деньги?

Третий момент. Так уж устроены русские, что любой запрет сразу вызывает желание его обойти. Блокировать средства обхода блокировок мы тоже пока не научились. Может быть, стоит подумать о том, чтобы принципиально пересмотреть законодательство и перестроить инфраструктуру? Повысить ответственность провайдеров, например. Или, скажем, ограничить число провайдеров, имеющих прямой доступ к международным сетям (сейчас в России их десятки – profiok.com).

Пока же действия Роскомнадзора, увы, вызывают едва ли не обратный эффект: даже те, кто до этого не слышал про Telegram, норовят установить это приложение. Научатся, конечно, наши айтишники, победят нарушителей, всё будет хорошо. Обидно просто, что учиться приходится в боевых условиях. Раньше-то кто мешал?

Урок для нас с вами

И всё же для большинства из нас Telegram – всего лишь удобный мессенджер, один из многочисленных каналов связи, доступных современному «оцифрованному» человеку.

Так в чём проблема, откуда столько возмущения? Давайте разберёмся: вам запрещают читать книги, встречаться с друзьями, близкими, любить, радоваться, иметь своё мнение и свободно его высказывать? Нет! Всего лишь какой-то Telegram призвали выполнить российский закон.

Между тем этих мессенджеров и социальных сетей расплодилось столько, что глаза разбегаются, как на ярмарке. Мозг отключается – берёшь всё подряд, не думая.

Ещё и «пропагандисты» находятся среди пиарщиков. Взять, скажем, министерство науки и образования, федеральный орган исполнительной власти. Какой они видят свою аудиторию, для кого пишут пресс-релизы – загадка, конечно. Зато в соцсетях работа кипит, только успевай метаться. В Татьянин день, например, пресс-служба ведомства порадовала весёлыми стикерами пользователей Telegram, о чём прилежно сообщили по всем каналам. Стало быть, кому интересно глянуть на стикеры, будьте добры, установите себе этот мессенджер. Не очень понятно, как пресс-службе удалось убедить министра Ольгу Юрьевну Васильеву в необходимости изготовления таких прекрасных и оригинальных стикеров, но этот вопрос оставим, пожалуй, за рамками данной статьи.

Или, скажем, появляется объявление: министр образования ответит на ваши вопросы в соцсети «Вконтакте». Есть у вас там аккаунт или нет – явно не забота Минобра, захотите послушать министра – зарегистрируетесь. Или вот из последнего: во всех аккаунтах ведомства размещён призыв к учителям вступать в «первое официальное сообщество для учителей» в соцсети «Одноклассники». То есть зарегистрированный, допустим, в Facebook учитель, подписанный на страницу Минобра, теперь должен броситься регистрироваться в «Одноклассниках»?

А ведь на всё это – на каждую соцсеть, на каждый мессенжер – нужно время! Время, которое можно потратить на встречи с друзьями и любимыми. С родителями, например. Посмотреть им в глаза, помолчать, обнявшись, в реальном времени, а не посылать готовые эмодзи с эмотиконами…

Человечество начинало с клинописи, потом появились иероглифы, а после этого возникли алфавиты и множество языков, великих и могучих. Сейчас мы, похоже, движемся обратно к иероглифам, утрачиваем умение писать и читать между строк, а с ним – и эмпатию, и элементарное умение коммуницировать вживую. Современные молодые люди в режиме реального времени обмениваются голосовыми сообщениями – вместо того, чтобы просто позвонить друг другу. Экономия? Может быть. Мессенджеры действительно бесплатны. А вот кстати… бесплатны ли?

Неужели кто-то до сих пор верит в добрых волшебников, которые создают сервисы, платят программистам, системным администраторам, дизайнерам, покупают или арендуют «железо», то есть всеми силами поддерживают и развивают свой продукт только лишь для того, чтобы как можно больше людей им бесплатно пользовались? Не бывает в жизни таких чудес. Бесплатные сервисы, которыми вы пользуетесь, представляют собой инструмент для сбора личных данных, которые в лучшем случае будут использоваться для адресной рекламы, а также средство для политических манипуляций. Не теряйте бдительность! Запомните: если вы не платите за некий продукт, но пользуетесь им, то вам только кажется, что вы потребитель. Вы и есть продукт, и вас непременно продадут. Скорее всего, уже продали. 

P.S. На наш взгляд, англосакская легенда о русских хакерах немного преувеличивает способности отечественных программистов и айтишников. Как думаете?