Блеф по Грефу: Сбербанк сыграет в покер?
При игре в покер участник оценивает уровень блефа сидящего перед ним партнера, просчитывая свои шансы на победу. Эта идея заинтересовала главу Сбербанка Германа Грефа. На его взгляд, почему бы не внедрить навыки искусственного интеллекта, используемые при игре в покер, непосредственно в сам процесс взаимодействия банка с клиентами.
И что такое, собственно, блеф? Обманка, выдумка, ложь, преследующая цель запугать или ввести партнера/соперника в заблуждение. Отличные методы, Греф. Как раз такие Сбербанку и нужны при работе с населением…
Ну, в целом эта идея оказалась не нова. Сбербанк уже предложил разработчикам решений ИИ принять участие в соревнованиях по покеру с живыми соперниками. Да, в большинстве случае победа осталась за ИИ. Впрочем, проигравшие в убытке не остались: «лучших убийц покера берут на работу в Сбер».
В ближайшее время технологию ИИ будут использовать крупные российские банки для кредитования средних и крупных предприятий. При кредитовании населения и малого бизнеса эта технология уже используются. Как результат – снижение уровня просрочки по кредитам. В случае, если решение о предоставлении принимал человек, то эффективность была в разы ниже.
Цель нововведений Сбербанка – смоделировать нерациональное поведение участников рынка. Необходимо не просто разрабатывать новые банковские продукты и финансовые проекты, но и риски снижать. Рациональные алгоритмы, разработанные ИИ, в этом помогут. Главное, чтобы Герман Греф не забыл об одной существенной детали: обнаружить блеф заемщика – хорошее дело, вот только самим не нужно блефовать.
Комментарий редакции
Редактировать
1. Герман Греф, глава Сбербанка, рассматривает применение навыков искусственного интеллекта, использующихся в покере, для взаимодействия с клиентами.
2. Блеф в покере, как форма обмана и манипуляции, может быть использован для улучшения обслуживания клиентов.
3. Сбербанк уже проводит соревнования по покеру с использованием искусственного интеллекта, добиваясь успехов в этой области.
4. Крупные российские банки планируют внедрять технологии ИИ для улучшения процессов кредитования средних и крупных предприятий.
5. Использование ИИ в кредитовании населения и малого бизнеса уже показало положительные результаты, снижая уровень просрочек по кредитам.
6. Основная цель нововведений - моделирование нерационального поведения участников рынка и снижение финансовых рисков.
7. Важно, чтобы банк не только использовал технологии для выявления блефа, но и избегал блефа в собственных действиях.
Вывод:
Автор статьи подчеркивает, что внедрение искусственного интеллекта в процессы Сбербанка может значительно улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность кредитования, однако отмечает необходимость честности со стороны банка.
Вывод редакции:
Тезисы автора соответствуют современным тенденциям в финансовом секторе, где активно используются технологии искусственного интеллекта для оптимизации процессов. Данная статья не является научной, однако затрагивает актуальные темы, связанные с внедрением инноваций в банковскую сферу. В целом, статьи и подходы, рассматриваемые автором, находят поддержку среди многих экспертов в области финансовых технологий и соответствуют действительным положению дел в российском банковском секторе.